+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Могу я сдать телефон в связной без обмена на новый

Что делать, если телефон вам не поменяли, а деньги не вернули? Как вернуть телефон максимально быстро и просто? Если вы обнаружили неисправность в своем телефоне в день покупки, то смело несите его обратно в магазин. В день покупки товар должны забирать без объяснения причин. Однако есть два условия — телефон должен сохранить товарный вид и у вас должен остаться чек. Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупка нового телефона по АКЦИИ в СВЯЗНОМ! - iPhone 8 Plus 64 Gb Space Gray

Связной: возврат товара

Магазин поддерживают компании, которые борются за экологию, передавая технический хлам организациям по переработке отходов. Традиция полезна для магазина и для покупателей. Претензия В случае выявления неисправности или иного недостатка покупатель обращается в торговую точку, где был куплен телефон или иное изделие.

Обмен старого телефона на новый с доплатой в связном — акция утилизации: условия Если дело касается ликвидного товара, описывается, почему он не подошёл покупателю. Если же вопрос касается неликвидных объектов купли-продажи, необходимо описать все их дефекты и подтвердить факт того, что они возникли не по вине потребителя.

Это может быть обмен товара, возврат денег или же гарантийный ремонт. Кроме того, потребитель имеет право и на компенсацию вреда, морального или физического. Заверяется документ датой и подписью гражданина. Магазин обязан присвоить ему уникальный номер, который закрепляет юридическую силу заявления.

Экспертиза порядок и сроки проведения Экспертиза в Связном осуществляется двумя методами — сотрудниками самого магазина и независимыми экспертами. С-Петербург, ул. Дыбенко, д. Продавцы уже не смотрели нам в рот, они холодно позвали нам девушку громкой должности Администратор — Ольгу Анатольевну.

Та вначале мило с нами беседовала, согласилась, что в телефоне есть недостаток, но сказала, что менять или возвращать деньги они не будут. Причина — нет доказательств, что телефон неисправен. Предложили мне отдать телефон на проверку качества.

Взгляд на витрину — а там стоит такой же телефон… У меня немой вопрос — а как это — выходные, позавчера ещё телефон был последним!!! Или у нас по выходным завозы??? Читайте закон о Связи!!! Телефон получила Представьте — разговариваю с директором — и трубку бросила.

Ругаюсь на подрядчика — и трубку бросила. Записываю данные — и трубка раз и выключается! Учитывая изложенное, И что вы думаете — та же Ольга Анатольевна сказала — что я могу с этой претензией идти куда захочу, сдавать телефон на проверку качества — сколько захочу — раз его признали исправным в их сервисе — значит он исправен!

Ок, примите же мою претензию! Ольга ставит печать на листе с претензией и говорит — ладно. От доброй своей души скажу, идите в Торгово — Промышленную Палату — пусть вам там экспертизу сделают. Если принесете от них бумагу, что телефон неисправен — вернем деньги. А вообще — телефон технически сложный товар — ой, она мне столько раз об этом говорила — не упомнить!

Как позже выяснилось, мой телефон вообще был снят с производства некоторое время назад, это мне сообщили в сервисе Samsung. Мы не принимаем на экспертизу аппараты от физлиц.

С ума вы что ли сошли — чтобы мы таким занимались! Звоню в Роспотребнадзор на горячую линию — и тут узнаю! Претензию-то мою неправильно приняли!!!

Оказывается, на претензии должны поставить дату принятия, подпись лица, которое приняло эту претензию, номер этой претензии. А я — то не знала!!! Я первый раз! Честно, время ездить в этот салон не было.

Поэтому поехала я в салон только 10 декабря. Нервы не выдерживали, поэтому со мной поехали уже муж и отец. Ту же претензию Ольга Анатольевна принимать отказывалась, сказала, что я её обманываю, что с телефоном все в порядке!

Это при покупателях других… Я терпела изо всех сил, старалась не повышать голос. Но только после настоятельных требований со стороны отца мою претензию приняли, и не просто приняли, а с ускоренным рассмотрением, потому что решение по претензии должны вынести в течении 10 дней по закону.

Подавала я её 4 декабря, и то, что они её неправильно приняли — их проблема. С ответом Связной затянул — но суть ответа не изменилась — пока не докажу, что телефон не исправен — то есть проверка качества это не докажет — не вернут мне денежки мои.

Попользуйтесь этой хренью! Вам и доказывать не надо будет, что он с поломками!!! А ещё Связной вконец обалдел!!! Перепутал мое имя — меня почему-то стали звать Татьяной, и жить я должна была на улице Пильмана, а не на Тельмана!

Где такая в Питере есть??? Я схожу, может, там у меня квартира — а я не знала??? По закону действуйте!!! А не обманывайте! Телефон — не технически сложный товар!!! Никаких проверок качества больше. А вообще я уже ранее сдавала телефон для проверки качества, однако сервисный центр произвел работы, о которых и не просили.

К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что сервисным центром якобы произведено обновление программного обеспечения.

Я не давала согласия выполнять, какие бы то ни было работы со своей вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства. При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин ст. Вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней.

Возврат товара в связном Если нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков , а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина. Через сколько дней возвращаются деньги на банковскую карту?

В зависимости от оперативности работы всех задействованных в процессе структур — от бухгалтерии магазина до обслуживающего банка — сроки поступления денег могут составить и 3 дня, и 40 дней. Кэшбэк возврат денег с покупок в Связной 0.

Каждый может выбрать специальное предложение для экономии по душе. Все, что от вас требуется — не упустить скидку на желаемую вещь.

Например, на сайте Svyaznoy. Именно поэтому для оплаты заказа доступно много способов: Также Связной предоставляет несколько вариантов способов доставки. При заказе выбирайте тот, который вам наиболее удобен: От неприятностей никто не застрахован.

Если вдруг ваш товар, купленный в Связном, вышел из строя в течение гарантийного срока, то его бесплатно починят в авторизированном сервисном центре. Аксессуары, которые вам не подошли, можно обменять или вернуть в течение месяца. Аксессуары с браком — в течение двух недель. Неисправную технику обменяют или вернут за нее деньги только после проверки.

Ну а все оставшиеся вопросы можно задать по телефону 8 или написать на электронную почту SecretDiscounter — больше, чем просто дискаунтер! Претензии покупателей сводятся, как правило, к возврату средств за товар, проведению ремонта за счет поставщика и обмену неисправных телефонов на аналогичные новые.

Телефоны являются технически сложными товарами, такой статус подтвержден соответствующими нормативными документами. Ответ дадут спустя дня после подачи 2-Как дали ответ, вам понадобится снова написать заявление после чего через 2 дня вам дадут направление с адресом которое вы должны будете забрать в магазине Первые трудности возникли 30 ноября г.

На гарантийный ремонт не соглашайся. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Гарантийный срок на указанный товар не истек. Согласно ст. Заявление на возврат денег за товар Обновление: 7 января г. Заявление на возврат денежных средств образец Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги. При этом покупатель должен написать заявление на возврат денег за товар, образец которого будет приведен ниже.

Если по приходу домой вы обнаружили, что приобретенный товар вам не подходит по цвету, размеру, форме, товар имеет какие-либо недостатки, возникает необходимость возврата товара. Чтобы осуществить возврат денег на карту при возврате товара, необходимо соблюсти ряд установленных правил.

В магазин, где был приобретен товар, необходимо предоставить: Установленной формы заявления на возврат денежных средств за товар нет.

Связной гарантия

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов. Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки. Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью. На деле законодательство устанавливает следующие порядки.

iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда как правило, настаивают сотрудники, потому как обмен позволит Покупателю выдадут смартфон обратно в исправном состоянии с новой прошивкой, .. Могу ли я требовать сейчас деньги за телефон с данным актом?.

Удачно уронить смартфон

Как продать iPhone по программе trade-in в России и выгодно ли это Редактор TJ сходил в салоны партнёров Apple и попробовал обменять свой айфон на скидку. Редактор TJ съездил в два московских магазина реселлеров Apple и попытался сдать свой iPhone SE с 64 ГБ, чтобы получить скидку на более современную модель. Старое устройство разберут на комплектующие для использования в новых моделях. Как рассказали в салоне Re:Store, смартфоны принимает компания Belmont Trading. Судя по справке Bloomberg, она занимается утилизацией и переработкой электронных устройств для повторного использования. Они разложили по пунктам, какие iPhone входят в программу trade-in. Можно сдать только айфоны, купленные в России, европейские модели не подойдут; Берут смартфоны, начиная с iPhone 4, взамен предлагают модели, вышедшие после iPhone 6; Восстановленные устройства не принимаются; Нельзя обменять сразу несколько смартфонов, чтобы увеличить общую скидку на новую модель; Купить новый айфон со скидкой можно только в том же салоне, где сдал старый; Вернуть старую модель после оформления покупки нельзя.

Неудачная покупка телефона в связном

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет.

Считается, что выгоднее всего продать iPhone можно незадолго до презентации новых продуктов Apple.

Куда сдать старый телефон, если очень хочется новый и со скидкой

Приобрела телефон в рассрочку в связном, как утверждали сотрудники без доп. Продавец утверждал что эта гарантия продлевает основную гарантию телефона на 2 года, и первый год даже если по моей вине что-то случится, то телефон отремонтируют. В феврале начал ломаться динамик, очень плохо было слышно собеседника приходилось разговаривать на громкой связи, сдала на ремонт по этой самой гарантии так как основная уже закончилась, спустя 67 дней мне позвонили и сказали что телефон наконец-то приехал в магазин и можно его забрать, я сразу залезла на сайт по акту работ чтобы посмотреть что с ним сделали, но там написано что данный случай не является гарантийным! Забирать пойду только сегодня, хотелось бы знать сразу что делать Телефон ни разу не падал и не намокал, хотя в характеристиках его можно опускать под воду на 30 минут на глубину 1,5 метра аппарат Samsung S8 , и получается что без всей этой гарантии и аксессуаров для рассрочки телефон обошелся бы в , а вышло на все Что в таком случае можно сделать? И деньги получается на ветер и телефон не работает.

Как сдать купленный смартфон в салоне связной

Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре. Москвы, я совершила покупку новенького iphone 5s. Не буду ходить вокруг, да около, 19 января телефон "сдох": синий экран "смерти" и полное отключение, без реагирования на мои манипуляции с кнопкой включения. Далее начала происходить история, которая ввергала меня в шок с той минуты и по сегодняшний день! Про то, что мне "вежливо нахамили, не поднимая глаз" я буду молчать, так как такая ситуация стала нормой, при совершении попытки вернуть товар не только в Связном Он спросил: "А Вы устанавливали прогу "найти айфон"? Спросите "это шутка???

Спор с магазином длится без малого почти месяц. тут выяснилось, что к нему нужна новая маленькая сим-карта. меня, что, поскольку я требовал обмена телефона, эта проверка необходима. Ок. Сдал телефон. Сегодня я сдал аппарат со всеми бумагами на независимую экспертизу.

Покупки в магазинах "Связной"

Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in То, что еще вчера считалось инновационным и трендовым, сегодня уступает место более продвинутым технологиям. Спрос на новинки высок, однако и цены на свежие модели порой кусаются.

Как работает гарантия Apple в России

Как можно избавиться от старого и даже поломанного смартфона, получив взамен новенький и исправный Реклама Услуги категории Trade-In то есть обмена старого смартфона на новый сегодня есть у массы ритейлеров и розничных сетей сотовых операторов. Чаще всего обмен старого смартфона на новый выглядят так: человек приносит устройство, его в магазине на скорую руку оценивают и предлагают доплатить какую-либо сумму для приобретения нового гаджета. Почему обмен старого смартфона на новый — это выгодно? Главная выгода в том, что трейд-ин телефонов — это просто и безопасно. Так, если бывший в употреблении гаджет находится в не совсем убитом состоянии, его гарантированно примут. И владельцу не придется тратить время на поиски покупателя, что и долго, и в определенной мере рискованно, поскольку есть шанс столкнуться с разного рода мошенниками.

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара.

Связной гарантия на телефоны

Не прошел и месяц, как перестала работать вспышка. Мне посоветовали отнести в бесплатный сервисный центр. НО, выяснилось, где он находится, продавцы понятия не имеют, потому что: администратор салона дважды называл мне ложные адреса, и я с мужем весь день моталась по городу в поисках несуществующего сервисного центра. Когда мы приехали в салон в третий раз, продавцы опомнились, что в нашем городе такого сервисного центра вовсе и нет! Связной обязался сам провести бесплатную проверку качества фотоаппарата в течении 20 дней.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Меняй старый на новый. Лучшие условия Трейд-Ин в Фокстроте.
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. siichondsisti

    Оскільки з 1978 року і до 17.04.1992р.діяла стаття 166 Конституції УРСР у наступній редакції:

  2. Анна

    Скоро будут брать и девушек

  3. Мария

    Таки я и не брал. Сдвинул проём на метр и усё. Обещаю больше ни ни

  4. lamnonpgemo

    Сказал,что залог не возвращается.Так ли это?И что делать?

  5. Нифонт

    Вопрос по поводу авто на иностранной регистрации. Если такие авто заехали на основании Стамбульской конвенции , то теперь что, Украина (правящая группа на этой территории вышла из этой конвенции? Или теперь международный договор имеет меньший приоритет, чем внутренние приказы (так называемые, законы)?

  6. Эммануил

    А что разве сейчас можно как то по другому работать?Скоро и так не получиться!

  7. Казимира

    Тарас, прокомментируй пожалуйста новый закон в Украине про обязательное согласие на секс.

  8. Игорь

    Тарас приношу свои извинения, написала коммент. не дослушав Вас, а в конце вы и о военкомате сказали.

  9. ecimosmo1982

    Что прокуроры, что адвокаты, что мусора, все это мрази и враги народа, которые наживаются на беде человеческой, смерть сделает вас лучше!

  10. Ия

    Друзья, не судите меня строго за мой сарказм в начале видео, просто я уже устал отвечать на вопрос о налоге для заробитчан.

  11. Мариетта

    Слов нет одни пидорасты

  12. fligchico

    Не будет никаких налогов на переводы с карты на карту!

  13. Егор

    На домик для уточек хватает, а на пенсии старикам нет !

  14. moocepmo

    Какова вероятность что меня не выпустят обратно?