+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Относится ли утюг к сложным техническим товаром

Утюг хорошего качества вернуть нельзя, так как он считается технически сложным товаром бытового назначения электробытовой прибор. Технически сложные товары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых по причине неподходящих фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. Так что если вы захотите вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки из-за того, что он слишком большой или слишком яркий, то сделать это у вас не получится. В каких случаях вернуть товар можно? В предыдущем разделе мы выяснили, что вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней нельзя. Возврат товара в Юлмарте и Ситилинке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Обмен и возврат товара

Защита законных прав потребителей осуществляется в таких направлениях: Роспотребнадзор , как государственная организация, на которую возложен контроль качества товара и обслуживания потребителей. Общественные организации , имеющие право контроля качества услуг.

Юридические организации — консультации и судебные разбирательства. В любую из этих организаций можно обратиться при нарушении прав покупателей при возврате товара. Возврат утюга в магазин Различаются 2 варианта ситуаций с возвратом товара: Возврат неисправного или дефектного товара.

Каждое обстоятельство имеет свою специфику. Дело в том, что возврат ограничивается списком товаров бытового назначения повышенной технической сложности. В него включены электрические и электронные изделия, под которые подпадает утюг. Утюг относится к категории сложной бытовой техники , что накладывает определенные сложности в его возврате в магазин.

Возможен ли возврат качественного утюга Утюг, как сложное электротехническое изделие, нельзя свободно обменять без веских причин. Например, продавец имеет право отказать в возврате, если товар исправен и не имеет дефектов, а не подходит лишь по цвету, массе или габаритам. Правда, должно выполняться одно важное условие — эти характеристики должны совпадать с параметрами, указанными на упаковке.

Правила возврата качественного утюга подпадают под статьи 10 и 12 ЗоЗПП. Вескими причинами могут признаваться следующие обстоятельства: Предоставление ложной информации со стороны продавца. Фактически таким образом он вводит в заблуждение покупателя, уговаривая приобрести дорогостоящую технику, указывая на несуществующие преимущества.

Этот факт доказать очень сложно, а потому возможно судебное разбирательство с предоставлением аудиозаписей или свидетельских показаний. Нечестную рекламу можно также отнести в данную категорию причин возврата. Отсутствие заполненного гарантийного талона.

Следует помнить, что незаполненный талон делает гарантию недействительной, а это прямое нарушение закона в части комплектации товара. Для возврата неподошедшего товара необходимо соблюсти следующие условия: Утюг не использовался, а его товарный вид полностью сохранен.

Отсутствие повреждений на упаковке. Наличие чека или иного платежного документа. При его отсутствии придется воспользоваться показаниями свидетелей. Возврат качественного утюга по указанным выше причинам может осуществляться только в течение 14 суток после его приобретения.

Деньги за годную продукцию должны быть возвращены покупателю в течение трех дней. Они могут возвращаться через кассу магазина или путем перечисления на карточку , банковский счет. В расчет не должен приниматься довод, что товар после возврата пока не реализован.

Возможен ли возврат некачественного утюга Некачественный утюг подлежит безусловному возврату. При этом в расчет принимаются как явные, так и скрытые дефекты, которые проявляются в течение гарантийного срока , указанного в гарантийном талоне магазина.

В этом случае не имеет значения количество использований, но учитываются условия эксплуатации, которые не должны нарушать требования инструкции. Основные неисправности, дающие право на возврат товара: Утюг не удается включить при подключении к электросети.

Прибор не выходит на заданный температурный режим. Наличие явных дефектов на корпусе. Неровность рабочей поверхности подошвы утюга. Несрабатывание регулятора температуры нагрева. Неработающий парогенератор, если он предусмотрен конструкцией. Отсутствие герметичности увлажнителя, протечка воды.

Наличие дефектов провода шнура или вилки. Несрабатывание светового индикатора. Преждевременный выход из строя схемы управления. Покупатель возвращает в магазине бракованный товар с четким изложением претензии. Образец претензии можно посмотреть здесь. Для возврата некачественного утюга необходимо предъявить чек или платежный документ, доказывающий покупку товара именно в этом магазине, паспорт на прибор с гарантийным талоном.

Продавец при возврате товара убеждается в правоте покупателя путем внешнего осмотра или контрольного подключения.

Если дефект не вызывает сомнений, то решение о компенсации ущерба покупателя принимается сразу. В случае когда природа неисправности вызывает сомнение, продавец имеет право пригласить эксперта.

В заключении экспертизы должны четко излагаться причины выхода из строя прибора и виновник данного дефекта. Если вина ложится на производителя или продавца, то возврат принимается. Если виноват покупатель, грубо нарушивший условия эксплуатации например, механические воздействия, падение, перенапряжение и т.

Результаты проверки могут быть оспорены покупателем, и тогда проводится независимая экспертиза. Возврат некачественного утюга может осуществляться в течение всего срока действия гарантии.

Возврат же денежных средств осуществляется в течение 10 дней после предъявления претензии. Такой срок дает возможность проверки техники продавцом. Компенсация убытков нормируется статьями 22 и Таким образом, утюг считается технически сложным товаром, что вносит определенные ограничения в возврат годного товара.

При проявлении неисправности в течение гарантийного срока возврат четко определен законом. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.

Можно ли сдать обратно утюг

В законе отдельно рассмотрены обе упомянутые ранее причины возврата. И для каждой их них предусмотрена соответствующая процедура. Законодательно утвержден не очень большой список товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Так что прежде необходимо ознакомиться с этим списком. И убедиться, что приобретенный вами товар в данном списке не упоминается или же включен в него. Утюг не понравился, хотя и исправен. Можно ли его вернуть?

Утюг, как электробытовой прибор (технически сложный товар), входит в перечень товаров бытового назначения повышенной технической сложности. Утюг относится к категории сложной бытовой техники, что накладывает.

Как вернуть в магазин непонравившийся утюг? Порядок возврата качественного и некачественного товара

Гарантийный срок на товар уже истек. К продавцу претензия не подавалась. Первый ключевой момент. В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно продолжительности гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца: Чтобы узнать, установил ли изготовитель товара гарантийный срок на него или нет, нужно позвонить по телефону горячей линии, указанной на официальном сайте производителя в сети Интернет. Если это ваш случай, то нужно с помощью нашего сайта сформировать новую ситуацию, в которой указать, что гарантийный срок еще не истек. Истечение гарантийного срока возлагает на потребителя бремя доказывания того, что: Третий ключевой момент.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Является ли утюг технически сложным товаром Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть утюг обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат утюга самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Возврат утюга 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Новый перечень технически сложных товаров.

Защита прав потребителей

Беспроблемный возврат Могу ли я вернуть обратно в магазин утюг надлежащего качества? Защита законных прав потребителей осуществляется в таких направлениях: Роспотребнадзор , как государственная организация, на которую возложен контроль качества товара и обслуживания потребителей. Общественные организации , имеющие право контроля качества услуг. Юридические организации — консультации и судебные разбирательства. В любую из этих организаций можно обратиться при нарушении прав покупателей при возврате товара.

Технически сложные товары, не подлежащие возврату

Получение денег Товары, относящиеся к бытовой технике Как видно уже из названия этой категории, такой товар должен, во-первых, являться техникой, то есть техническим приспособлением, во-вторых, выполнять бытовые функции. К мелкой относятся разнообразные блендеры, миксеры, пароварки, аэрогрили, кофеварки, электрочайники, кухонные комбайны. Если выйти за пределы кухни, то также пылесосы, утюги, пароочистители, много видов электроники, как мобильные телефоны, плееры и так далее — список становится всё обширнее с каждым годом. К крупной же относятся газовые и электрические плиты, стиральные машины, холодильники, водонагреватели, газовые котлы и тому подобное. Есть и другие виды деления на категории, например, по предназначению вычислительная, измерительная, климатическая, развлекательная, кухонная, для ухода за внешностью, для связи и вещания ; по значимости необходимая и необязательная.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его Ru Относится ли утюг к технически сложным. Перечень технических сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от г.

Замена и возврат товара

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст.

Каталог интернет-магазинов

А именно, наплевательское и совершенно безответственное отношение покупателей к проверке товара, за который они платят деньги. Поймите меня правильно! Вы покупаете не банку консервов, вы покупаете бытовую технику, которая, как правило, является технически сложным товаром, и в которой непременно могут присутствовать те или иные недостатки. И чем раньше будет выявлен этот недостаток, тем меньше проблем будет и у вас, как у покупателя, и у работников магазина. Несмотря на то, что представители торговой организации тоже заинтересованы в продаже качественного товара, отдельные из этих представителей, которые называются продавцами-консультантами, халатно относятся к своим обязанностям. И происходит это с молчаливого согласия покупателей.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Как вернуть утюг надлежащего качества в магазин?

В январе текущего года мы купили стиральную машину с гарантийным сроком 12 месяцев, а в октябре она перестала работать. Стирать мне приходится довольно часто. Как поступить в такой ситуации? Попросить, чтобы мне произвели замену товара или вернули сумму, потраченную на покупку стиральной машины? Так как стиральная машина относится к технически сложным товарам, согласно действующему законодательству по истечении 15 дней после покупки в период гарантийного срока она подлежит только ремонту. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон и не может превышать сорок пять дней. При этом законодательством предусмотрена обязанность продавца на время ремонта по требованию потребителя в течение 3-х дней предоставить ему на период ремонта товар, обладающий основными потребительскими свойствами.

Каталог интернет-магазинов

Реклама на сайте Как проверить утюг при покупке в торговом зале магазина Находясь ежедневно в торговом зале магазина, я постоянно наблюдаю одну и ту же картину. А именно, наплевательское и совершенно безответственное отношение покупателей к проверке товара, за который они платят деньги. Поймите меня правильно!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Типа умный" утюг REDMOND SkyIron RI-C255S
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cuoucala

    Спасибо за инфу, на канал подписался

  2. Валерия

    Слушателям школ милиции нужно преподавать анатомию и физиологию а также кардиологию для того чтобы знать где можно переборщить при пытках.

  3. spireagro

    Я еще при юльке бросил платить налоги! как работал,так и работать буду! а так называемое государство украина может у меня отсосать ! ЛЮДИ НЕ ПЛАТИТЕ НАЛОГИ !

  4. Елизавета

    Большее спасибо Тарас

  5. Муза

    Такого НЕБУДЕТ НЕВЕРЮ.

  6. Аполлон

    Такое не адекватное и планочное быдло не должно работать в подобных органах! Если спустить все это на тормозах, Ваша жена, мама или сестра так же может от него пострадать! Ко мне уже дошла информация что есть пострадавшие от этого человека не первый случай), чем все закончилось у них мне, к сожалению не известно. Если есть возможность обратиться к журналистам на тв и в газеты, с удовольствием предоставлю всю информацию с видео и фото.

  7. micgonema

    Если не дадут позвонить никуда и заберут все телефоны? И положат на пол используя оружие! Как ходить за понятыми?

  8. Арсений

    Котяра уснул что ли?

  9. raiberlifec

    Эй ей ей , какие шутки , я уже лайк поставил и подписан , после выборов жду газ в 6 раз дешевле

  10. Святослав

    Я верующий человек и преклоняюсь святыням, в монастыри езжу.

  11. Эмма

    1. какая отвецтвенность за хранение оружия, в частности переделаного из стартовых пистолетов в боевые очень популярно )

  12. Федор

    Как вас зовут на самом деле?

  13. Иларион

    Olga dedovaДа кто из коллекторов разговаривают ,как люди с людьми ? Какой договор если женщина одна с бандюгами . Расскажи сказки путину он тоже сказочник.

  14. dekanmusc

    Спасибо за ответ.

  15. Борис

    Лучший юрист на Ютубе)))