+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Некачественный ремонт как запросить историю обращений

Пишу о защите прав потребителей, кредитах, долгах, страховках, налогах, застройщиках, магазинах Россия. В офисе этой компании вам объясняют, что выплаты от страховой на ремонт точно не хватит, придется доплачивать. Далее вам предлагают подписать договор цессии на ремонт авто — якобы так ремонт получите быстрее. По этому договору оценочная компания или сам сервис обязуется организовать для вас ремонт авто, а вы взамен уступаете им право требовать выплату со страховой компании. После подписания договора вас будут кормить обещаниями, и сроки ремонта сильно затянутся. Она не делает вам денежную выплату, не выдаёт направление на ремонт и не контролирует сроки и качество ремонта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если с вашим авто сотворили жесть! Как предъявить претензию!

Если размер выплат по КАСКО не устраивает: претензия к страховой компании в 2019 году

За облупившуюся краску через месяц после ремонта фирма обязана возместить владельцу машины все затраты на ремонт тысячи рублей , выплатить неустойку за нарушения сроков устранения недоделок, расходы на адвоката и моральный ущерб - всего тысяч рублей.

Кроме того, с фирмы взыскана стоимость проведения судебно-технической экспертизы в размере 13 тысяч рублей и штраф за нарушение закона о правах потребителей - 57 тысяч рублей. Правда, чтобы доказать свою правоту, Николаю Пудовикову пришлось пройти через "семь кругов ада". В автосервис со звучным китайским названием он пригнал машину по совету знакомого, недавно воспользовавшегося его услугами.

Дескать, делают "дешево и сердито". А поскольку автомобиль поступил в ремонт по устной договоренности с владельцем сервиса, принявшим клиента по знакомству, то и бухгалтерия, как следует, не велась.

Поначалу фирма отказывала Пудовикову даже в документальном подтверждении оплаты ремонта автомобиля. Ему предложили и дальше решать все вопросы путем переговоров с руководством.

Однако он наотрез отказался платить за ремонт, не получив на руки квитанцию. Кстати, даже в ней очень расплывчато были перечислены проведенные с автомобилем работы. Именно благодаря этому в сервисе решили, что клиент ничего не докажет. Как сообщила консультант Металлургического суда Челябинска Наталья Наумова, в суде автосервис предъявил автомобилисту встречный иск, заявив, что ремонт транспортного средства выполнялся в течение пяти месяцев; заказчик сам привозил для него уже не новые запчасти.

А по окончании работ остался доволен качеством работы, однако забирать автомобиль не стал, поскольку у него не было денег для полной оплаты работ в размере тысяч рублей. По заявлению юриста фирмы, только через два месяца Пудовкин забрал свой автомобиль, задолжав за работу еще 27 тысяч рублей.

На деле проволочки с оплатой работ возникли отнюдь не из-за денежных затруднений. Пудовиков наотрез отказался платить за плохо проведенный ремонт и забрал автомобиль только после того, как ему было обещано устранить все вновь выявленные недостатки в течение двух месяцев гарантийного срока с момента, когда будет произведена оплата.

Да и размеры оплаты были снижены по взаимному соглашению сторон из-за невесть куда пропавшего аккумулятора и испорченного во время ремонта датчика положения коленвала. Машину из сервиса Пудовикову пришлось забирать с помощью эвакуатора.

Однако автовладелец надеялся "подшаманить" ее своими силами. Подполковник Российской армии долгое время работал в группе технического обслуживания самолетов, работал с высокотехнологичным оборудованием и потому с техникой - "на ты". По его собственному признанию, и в сервис-то обратился только потому, что рихтовка и покраска - дело тонкое.

И поручать его лучше специалистам. Так резонно считал Пудовиков, но ошибся Когда с автомобиля начала кусками отслаиваться краска, он понял, что не туда обратился, и, вспомнив о данных ему гарантиях об устранении всех недостатков, вернулся в фирму, где На потоке в сервисе постоянно находится пять-шесть машин и возвращаться к устранению недоделок никто из ремонтников не собирался.

И стоял на своем даже тогда, когда они сами предложили уладить дело миром - за свой счет провести кузовной ремонт заново, - сообщил корреспонденту "РГ" Николай Пудовиков.

Поначалу ему отказали даже в принятии письменной претензии. Тогда он прислал ее письмом с уведомлением, а когда ответа не последовало, привез ее лично вместе с участковым, объяснившим хозяину сервиса, что, не принимая претензию, тот нарушает закон.

Затем он обратился в Роспотребнадзор. Несмотря на то, что авторемонт в компетенцию Роспотребназора не входит, его специалисты подготовили заключение о том, что его права грубо нарушены. Это заключение тоже впоследствии сыграло свою роль в суде. Суд назначил судебно-техническую экспертизу, которую до вынесения решения согласился оплатить автовладелец.

И она подтвердила, что ремонт проводился с существенными нарушениями технологии. Некоторые детали были откровенно плохо отрихтованы, покраска производилась в сыром, не отапливаемом помещении - зимой. А последующая сборка автомобиля проводилась некачественно - кое-какие детали автомобиля вместо болтов были прикручены на саморезы.

Подозрения автомобилиста в работе с его машиной спустя рукава полностью подтвердились. Теперь у Пудовикова появилась возможность заново отремонтировать машину.

После исполнения решения он решил вновь обратиться в сервис. Однако к выбору фирмы теперь относится очень серьезно.

Как вернуть дилеру автомобиль и получить за него деньги обратно

Фото: Thinkstock. Практика показывает, что украинцы не умеют и, что самое печальное, не хотят бороться за свои права. В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни. Первые выпуски нашего "Клуба потребителей" мы посвятили туристическим услугам и химчисткам , а сегодня поговорим о ремонте бытовой техники и электроники. Держи вора!

Поэтому героине этой печальной истории пришлось обратиться к другому В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т. После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца чек, товарный чек и т. Это в дальнейшем поможет Вам на законных основаниях осуществлять гарантийные ремонты Вашего автомобиля. Прием-передача автомобиля осуществляется по акту установленного образца в нем описывается внешнее состояние, комплектация, количество топлива в баке и прочее. При обращении в автосервис должна быть оформлена заявка, в ней в печатной форме должны быть указаны работы объем работ , которые необходимо провести и Ваша подпись.

Возврат автомобиля в автосалон

Но часто работы завершают не в положенный срок, их выполняют некачественно или же вообще не выполняют. Куда и к кому можно обратиться, если подобное происходит и в вашем доме — в материале m С помощью сервиса можно контролировать своевременность и качество работ, проводимых в городе, сообщать о найденных нарушениях, предлагать работы по благоустройству дворовых территорий. За время существования портала было решено более миллиона проблем, а в работе сейчас находятся почти 43 тысячи обращений москвичей. Чтобы пожаловаться на проблемы, связанные с капитальным ремонтом дома, нужно зарегистрироваться на портале.

Я занимаюсь предпринимательством в сфере ремонта авто. И так во время очередного ремонта потребовались запчасти я сообщил это водителю организации Он пригнал авто на ремонт Он сказал мол организация маленькая одна машина служебная наличных нет попросил меня купить запчасти и включить стоимость в СЧЕТ НА ОПЛАТУ.

Возврат автомобиля в автосалон

Эксперты считают, что это — новая уловка страховых компаний и автосервисов, придуманная для того, чтобы уменьшить выплаты своим клиентам. Хозяин машины ремонтом оказался недоволен. Решил пожаловаться в Центробанк на страховщика. И на основании стоимости запчастей, взятых тоже из справочников, которые тоже регулярно обновляются РСА и утверждаются Центробанком. Ответственность за этот ремонт несет страховая компания.

Некачественный ремонт квартиры

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса. Здравствуйте, защита прав потребителей. Меня зовут Стас.

Сделали некачественный ремонт двигателя на сто наряд не оформляли требуют р могу ли После обращения в СК и после отказа в выплате обнаружил, что буквы и цифры в протоколе Можно ли отказаться от дальнейшего ремонта и запросить сумму, .. Через неделю опять такая же история!.

Как нажиться на страховщиках: 6 способов сделать покупку КАСКО выгодной

Количество письменных обращений, адресованных гражданами непосредственно Главе города и его заместителям - г. Поддержано 84 обращения г. Проверено с выездом на место обращений г. Коллективных обращений — 49, что на 27 обращений больше, по сравнению с аналогичным периодом года, в коллективных обращениях граждане поднимают вопросы: обследования жилищного фонда на предмет пригодности для проживания ветхое и аварийное жилье , переселение из аварийных домов, о проведении капитального ремонта многоквартирных жилых домов, содержание общего имущества многоквартирного дома.

Прочие мошенники? Вложились в финансовую пирамиду или отдали деньги брокеру? Ваши деньги пропали, а Вы не спите спокойно уже которую ночь? Юридическая поддержка Общественной приемной по защите прав граждан гарантированно поможет Вам в вопросе интернет-мошенничества. Вернуть деньги возможно!

Вы можете прислать интересный нашим читателям материал.

ОТВЕТ: В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. ОТВЕТ: В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара. Обычно, срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара кассовом чеке, квитанции к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону и т. ВОПРОС: К кому потребитель может предъявить претензии на качество товара и на ком лежит обязанность доказывания - является товар качественным или нет? ОТВЕТ: По общему правилу в соответствии с пунктом 1 статьи 15 и пунктом 1 статьи 21 Закона потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара продавцу изготовителю, поставщику, представителю в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Гостей за последние 5 мин. В исторической части подход к ремонтным работам должен быть взвешенным и осторожным. Однако, прихорашиваясь к грядущему тысячелетию, Брест не особо щадит свою архитектуру. До года на доме висела табличка, напоминавшая, что это памятник градостроительной архитектуры начала прошлого века.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественный ремонт на СТО
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислава

    Это уважительная причина для собаки напасть, если ей не понравился запах пьяного? Как это повлияет на компенсацию?

  2. Любовь

    Реклама двигатель торговли! Сначала пугаем,после продаем! Адвокат это посредник между обвиняемым клиентом и судьей.

  3. Лукерья

    Уебище. Верни мне мои 5 минут

  4. lawhiboots

    Находите двух свидетелей с улицы, приводите их в дом. Составляете с девушкой расписку и при свидетелях занимаетесь сексом.Потом они расписываются, что все видели и было все добровольно и оставляют свои данные как свидетели. У вас же с девушкой остаются 2 расписки. Расходитесь по домам(или комнатам и храните расписку 3 года Как вариант свидетелей можно искать на порно сайтах, они к вам придут еще и с видеокамерами)))

  5. Арсений

    А если я учился в колледже всего 1 год, получил отсрочку до конца обучения, а в следующем году поступил в вуз. Могу ли рассчитывать на отсрочку?