+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Может ли родственник вернуть по гарантии товар

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Почему невозможен возврат денег наличными? Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей. Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Общие вопросы налогообложения Реальные истории, когда отсутствие установленных документов, подтверждающих факт приобретения товаров, привело к невозможности защиты потребителем своих прав В соответствии с законодательством Республики Беларусь при продаже на рынках и ярмарках непродовольственных товаров, стоимость единицы которых составляет либо превышает одну базовую величину, продавцы обязаны использовать кассовое оборудование или оформлять каждый факт приема наличных денежных средств на установленном бланке строгой отчетности.

Если в торговом объекте используется кассовое оборудование, то документом, подтверждающим оплату товара, является чек кассового оборудования. Когда не используется кассовое оборудование, основным документом, подтверждающим оплату товара, является квитанция о приеме наличных денежных средств, форма которой утверждена постановлением Министерства торговли от Кроме того, в таком качестве могут быть использованы талон формы ФС и квитанция формы КВ-1, приобретенные субъектами хозяйствования в установленном порядке до Наличие чека либо оформленных квитанции о приеме наличных денежных средств, талона формы ФС или квитанции формы КВ-1 способствует защите прав потребителей.

Отсутствие документов, подтверждающих факт приема наличных денежных средств, может привести к негативным последствиям при реализации покупателем своих прав в отношении приобретенного им товара возврат, обмен товара и др.

Гражданин Р. В дальнейшем выяснилось, что данный товар не предназначен для марки автомобиля гражданина Р. Поскольку нужного товара у индивидуального предпринимателя Ш. Индивидуальный предприниматель Ш.

На требование гражданина Р. После обращения гражданина Р. В сведениях о результатах рассмотрения замечаний и предложений индивидуальный предприниматель Ш. Подрядчик Д. Заказчик Ф. К делу заказчик Ф. По словам заказчика Ф. Подрядчиком Д. В дальнейшем, в ходе проведения судебных разбирательств установлено, что представленные товарные чеки оформлены от имени индивидуального предпринимателя К.

Кроме того, указанные товарные чеки оформлены с нарушением требований пункта 3 Положения о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара выполнения работ, оказания услуг , утвержденного постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от Гражданка П.

Приобретенный гражданкой П. Как выяснилось в дальнейшем, в качестве документа, подтверждающего реализацию товара, продавцом выдан не установленный законодательством документ, а товарный чек, оформленный в нарушение требований Положения о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара выполнения работ, оказания услуг , утвержденного постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от При обращении гражданки П.

Гражданка Ч. При этом гражданке Ч. Кассовый чек или иной, установленный законодательством документ, подтверждающий прием наличных денежных средств, Гражданке Ч. В дальнейшем гражданкой Ч. Директор мастерской Е. Гражданка А. В дальнейшем при осмотре сумки гражданка А. При обращении к индивидуальному предпринимателю Б.

Поскольку гражданка А. Гражданка С. При продаже товара ни чек кассового оборудования, ни гарантийный талон на товар покупателю выдан не был. В дальнейшем при подключении люстры гражданка С. Индивидуальный предприниматель Ц.

Гражданка У. Продавцом выдан чек. В дальнейшем гражданкой У. После данного разговора гражданка У. Через некоторое время гражданкой У. Предприниматель ответил отказом на данные требования, мотивируя это тем, что у покупателя отсутствуют документы, подтверждающие приобретение товара в его торговом объекте.

Неизвестный гражданин по телефону сообщил, что отдыхая в кафе он заказал салат из морепродуктов и шашлык на сумму рублей.

В подтверждение оплаты за ужин в кафе ему не был выдан чек. Через некоторое время после употребления в пищу указанных продуктов гражданин почувствовал недомогание. В результате ему пришлось обратиться в поликлинику и покупать дорогостоящие лекарства.

Гражданка М. По факту выполненных работ в феврале года гражданка М. В дальнейшем выяснилось, что ремонт выполнен некачественно, что повлекло поломку других частей автомобиля. Индивидуальный предприниматель Л. Гражданину Р. За вышеназванную работу он уплатил рублей. Чек или иной, установленный законодательством документ, подтверждающий прием наличных денежных средств за оказанные услуги, гражданину Р.

Через десять дней автомобиль при эксплуатации пришел в негодное техническое состояние, возникшее в результате некачественного произведенного ремонта.

Транспортное средство на эвакуаторе было доставлено для ремонта на другую СТО. Стоимость ремонта составила рублей.

При обращении гражданина Р. В связи с тем, что гражданину Р. После договоренности о стоимости оказываемых услуг, а также о гарантийных обязательствах гарантия на работы и оборудование — 12 месяцев , услуга организацией была выполнена, расчет за оказанные услуги гражданкой А.

Руководитель организации отказался выдать чек, обосновав это отсутствием первичных учетных документов, и пояснив, что заказ-наряд и чек, подтверждающий покупку оборудования, можно будет получить позднее.

В дальнейшем при обращении гражданки А. В результате работники организации заявили, что поскольку у гражданки А. Гражданин К. Когда гражданин К. Документы, подтверждающие прием наличных денежных средств, гражданину К. Начав эксплуатацию автомобиля после ремонта, гражданин К. С целью установления объективной причины неисправности, гражданин К.

После данного заявления гражданин К. В дальнейшем гражданин К. Директор потребовал от гражданина К. Гражданин С. Факт передачи автомобиля в ремонт не был должным образом оформлен необходимыми документами в соответствии с действующим законодательством не был выписан заказ-наряд, заявка на выполнение перечня работ.

После выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля гражданин С. В дальнейшем, после того, как гражданин С. Однако мастер отказался принимать автомобиль сославшись на то, что данный посторонний звук, возможно присутствовал до технического обслуживания автомобиля.

Доказать обратное и вернуть деньги за ремонт установленную деталь газораспределительного механизма двигателя гражданин С. Гражданин Д. Чек или иной, установленный законодательством документ, подтверждающий прием наличных денежных средств, гражданину Д. В дальнейшем указанным гражданином установлено, что покраска автомобиля произведена некачественно, в связи с чем потребовал устранить выявленные недостатки или вернуть уплаченные деньги.

Индивидуальный предприниматель Б. Использовать кассовое оборудование или выдавать документы, подтверждающие прием наличных денежных средств, обязаны в том числе организации, оказывающие услуги в сфере строительства. В дальнейшем в ходе проведения судебных разбирательств установлено, что представленные товарные чеки оформлены от имени индивидуального предпринимателя К.

Граждане А. При оформлении заказа у индивидуального предпринимателя Д. С гражданином Л. В дальнейшем индивидуальным предпринимателем Д. В установленный срок заказ гражданам А. Гражданами А. В такой ситуации данные граждане не смогли получить налоговые имущественные вычеты, предусмотренные подпунктом 1.

Гражданка Н. Мозыря у индивидуального предпринимателя П. При покупке данного товара документ, подтверждающий его реализацию, индивидуальным предпринимателем выдан не был.

В ходе эксплуатации данной обуви был выявлен заводской брак, вследствие чего гражданка Н. Гражданин Б. Документ, подтверждающий факт оплаты товара, гражданину Б. Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества и для возврата лейки для душа гражданин Б.

Индивидуальный предприниматель П. По утверждению индивидуального предпринимателя лейка для душа была реализована за рублей и предложил вернуть только указанную сумму.

Возврат товара

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Даяна

По закону покупатель может вернуть купленный товар в течение О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как мо. .. подарочную упаковку кофе с чашкой в подарок родственнику.

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону

В какой срок можно вернуть товар в магазин? Вернуть деньги за товар, приобретенный с помощью банковской карты, наличным платежом, согласно Налоговому Кодексу РФ, не допускается. Если магазин игнорирует запрет и выплачивает стоимость товара, оплаченного картой, деньгами из кассовой выручки, Налоговый орган вправе наложить на продавца штрафную санкцию в размере пятидесяти тысяч рублей. Потому подавать в суд на магазин, который откажется возвращать деньги за товар, приобретенный таким способом, наличными, не имеет смысла. Ведь судья встанет на сторону продавца. Процедура: пошаговая инструкция Независимо от способа оплаты товара, вернуть его, по закону, допускается в течение первых четырнадцати дней с момента покупки. И если с возвратом товара, купленного за наличные, проблем возникнуть не должно, при возврате товара, оплаченного по карте могут возникнут некоторые сложности.

Правомерен ли отказ в ремонте по гарантии телефона из-за царапины

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук.

Условия гарантии На люстры, как и на другие товары, существует гарантийное обслуживание.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Бирка на изделии должна быть целой: Изделие не должно выглядеть использованным, иметь внешние дефекты царапины, потертость : Сервисный талон. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме. Кем устанавливается гарантия?

Товар без гарантии

В соответствии с нормой пункта 1 Указания N У расчеты наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами, а также между юридическим лицом и гражданином, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица далее - индивидуальный предприниматель , между индивидуальными предпринимателями, связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, в рамках одного договора, заключенного между указанными лицами, могут осуществляться в размере, не превышающем тысяч рублей. Таможенные платежи, уплачиваемые наличными деньгами в соответствии со статьей Таможенного кодекса Российской Федерации, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а не в соответствии с договором, заключенным между определенными сторонами. В связи с этим при совершении указанных платежей наличными деньгами не применяются нормы Указания N У. Поскольку в пункте 1 Указания N У используется категория "в рамках одного договора", запрет на расчеты наличными деньгами в размере, превышающем тысяч рублей, распространяется на обязательства, предусмотренные договором и или вытекающие из него и исполняемые как в период действия договора, так и после окончания срока его действия. В соответствии с нормой пункта 2 Указания N У юридические лица и индивидуальные предприниматели могут расходовать наличные деньги, поступившие в их кассы за проданные ими товары, выполненные ими работы и оказанные ими услуги, а также страховые премии на выплату заработной платы, иные выплаты работникам в том числе социального характера , стипендии, командировочные расходы, на оплату товаров кроме ценных бумаг , работ, услуг, возврат наличных денег за возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, оплаченные ранее за наличный расчет, выплату страховых возмещений страховых сумм по договорам страхования физических лиц. В связи с этим продавец юридическое лицо, индивидуальный предприниматель не вправе расходовать поступившие в его кассу наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке. Председатель Центрального банка.

На мое возрождение что, товар является технически сложным и что кассовый чек снова получила отказ в распечатка дкп или хотябы вернуть тот договор, который я Так может вышестоящему руководству пора задуматься, что многие телефон находится на гарантии я обратилась в « Samsung сервис.

Товар без гарантии

Обмен товара 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена Как оформить брачный договор Как наказать продавца за обвешивание Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей.

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. blogtiki

    Пидерасты конченные !

  2. Галя

    Правильно не платить алименты а остольное повинность раба

  3. Наталия

    1. Я кандидат на должность президента Украины Ф. И. О.____________________

  4. terbobe

    Поки дебіли жадобні будуть у владі і будуть обдирати ніщий народ ! Доти і будуть такі дебільні ролики!😡💩

  5. Иосиф

    Закрой еб. рот

  6. Харитина

    Мент, предлагает за энную сумму все решить.

  7. liasynzacz

    С Наступившим 2019 годом, Тарас! Пусть в этом году вам сопутствует успех, отменным будет здоровье, счастье и мир не покидает ваш дом! Спасибо за ваши видео!

  8. rmekkebu

    Хотелось бы узнать о роли прокуратуры во всех этих задержаниях, арестах и обысках.

  9. Юлия

    В Литве, не нужен автомобиль, чтобы снять с учета, директор фирмы или доверенное лицо должен снять с учета, для этого ему понадобится оригинал техпаспорта.