+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять новый телевизор на другой

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он в праве настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта. Кстати, если в итоге окажется, что товар был с производственным браком, то стоимость экспертизы оплатит продавец.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как установить русский язык на samsung #smart #tv Видео Обзор

6000 series Ультратонкий светодиодный телевизор 4K Smart LED TV

Нет, конечно, бабушка этого знать не должна, в прочем, как и мы с Вами. Просто подумайте, какие аргументы предъявляли б на месте продавца в Вашей ситуации.

Вот например: поскольку плазменный телевизор очень сложное оборудование с огромным количеством параметров, для того чтоб сделать правильный вывод об аналогичности необходимо время. Две внешне абсолютно одинаковые модели могут отличаться в цене в 2 раза. При этом они будут иметь ту же марку, и принадлежать к одной и той же серии, отличаясь только номером модели.

Чтоб изучить этот вопрос и принять решение, которое не нарушит права потребителя, мы попросили подождать некоторое время. Вот решения судов по запросу о замене товара.

Раз через три. Обратите внимание на решение Богуславского районного суда Киевской области. Давайте попробуем установить субъективную сторону Вашей проблемы.

Ваша сторона. Чего конкретно хотите Вы? Не думаю. Судебные тяжбы, особенно в наших местных судах общей юрисдикции, ни кому удовольствия не доставляют. Ваша потерянное время и нервы Вам ни кто компенсировать не сможет.

Вы хотите во-первых — получить работающий телевизор, а во-вторых — получить какую-то компенсацию за понесённые переживания. Директор магазина.

Директор, как менеджер, отвечающий за продажи данного магазина, заинтересован заменить Вам телевизор, чтоб избежать проблем с потребителями и не потерять репутацию магазина.

НО, как наёмный работник, он не готов брать на себя ответственность за решение о замене Вам телевизора, так как рискует потом долго и нудно выплачивать его стоимость из своей зарплаты как минимум разницу в цене.

Их мало волнуете Вы и Ваш телевизор. Там видят только фамилии и суммы. Там прекрасно понимают необходимость замены Вам телевизора, вопрос стоит в одном: не понести убытки, а при стоимости плазмы, они заметные. Считайте месячная зарплата половины продавцов магазина. Можете не сомневаться, что Ваш вопрос будет решаться на уровне топ-менеджеров компании.

И он однозначно решиться и телевизор Вам дадут. Итак, первая задача выполнена. На принятие решения может уйти до 10 дней но если Вам пообещали раньше, должны решить скорее. Дальше вопрос о компенсации. Судиться не хотите не только Вы, но и магазин тоже. Вам просто стоит поставить вопрос о компенсации директору магазина.

Просто дайте понять, что Вы это просто так не оставите, и будете жаловаться и судиться. В общем, желаю Вам скорейшего решения проблемы. Ведь не должен покупатель до суда делать товароведческие эксперизы?

Неужели понятие "аналогичности" товара должен доказывать обыкновенный покупатель??? Где это в законе написано? Неужели простая бабушка должна являтся с заявлением на замену аналогичного товара с официальной товароведческой экспертизой???

Разобравшись предварительно в характеристиках товаров данных марок и модификаций? Помоему это магазин должен знать заранее какой товар по аналогичности должен заменять снятый с производства.

И самим делать запрос в компанию Самсунг!!!! И я даже уверена, что они его уже делали. Просто думают надурить очередного лоха. Авось пронесёт. Акт о наличии товара директор подписать отказался. Свидетелей тогда в магазине не было - магазин полупустой.

Пришлось снимать на видеокамеру. Но в суде в качестве свидетелей под присягой могут выступить продавцы, которые хорошо запомнили этот случай и мою съёмку. По поводу учёта - сама главный бухгалтер.

Я думаю я придумаю способ добится необходимого мне результата. Быть уверенной о понятии аналогичности у меня были такие основания: Во- первых, меня за день до этого проконсультировала знакомая эксперт, которая ответила, что понятие "Аналогичный" означает подобный и ни в коем случае ни как "Такой же" и сказала, что если понадобится, то в суде сделаешь товароведческую экспертизу, по технологическим характеристикам этих телевизоров, а пока сделай запрос производителю Самсунг и сравни сама технические характеристики.

Мы с мужем сравнили тех. Также за день до этого я задала вопрос об трактовке слова "Аналогичный" и нашей ситуации по горячей телефонной линии ЭТОГО магазина девушке Оксане.

Она внимательно изучила закон, и ответила, что Ваш телевизор и находящийся в продаже магазина аналогичны. Мы уже подготовились лучше. В магазин мы пошли вместе с мужем дополнительный свидетель , где также зафиксировали наличие аналогичных телевизоров. К заявлению уже был приложен запрос по электронной почте на распечатке видна дата запроса и ответа эксперту компании Самсунг и его ответ подтверждающий мою точку зрения.

Моё право опять было нарушено. Мне не выдали телевизор. Сказали подождать до пятницы с расплывчатым обещанием постараться помочь. Я ещё особо не старалась как то очень серъёзно подходить к решению данного вопроса, надеюсь на мирное решение.

Если будет нужно, то я ещё до суда сделаю официальную товароведческую экспертизу с новым заявлением магазину.

Если в пятницу мне откажут, то я буду решать этот вопрос по разным направлениям уже с привлечением хороших специалистов и просто влиятельных людей.

Что касается ч. Здесь нет никакого варианта на "обдумывание" Поэтому несомненно право потребителя нарушено Ч.

Поскольку понятие обменного фонда в законе употребляется только в этом контексте. А по поводу "гиблости" обращения в суд Товарисч, хорош консультировать. В данной теме юристу должно быть стыдно перепутать орган по защите прав потребителей с общественным объединением. Наталье Александровне По поводу съемки на видеокамеру, даже если суд и примет кассету в качестве доказательства, ожидайте, что Ваш ответчик будет настаивать на том, что эта запись была сделана вчера за день до заседания, когда товар уже был в наличии.

На учёт тоже особо не полагайтесь. Суд вряд ли истребует данные документы, а если и истребует, то получит документ, из которого нельзя будет сделать вывод о наличии или отсутствии данного товара.

Лучше придите в магазин и составьте акт о том что такого-то числа в продаже в данном магазине имеются телевизоры такой-то модели, пригласили директора магазина и ещё пару посторонних человек его подписать. Да и тогда я б поставил Вам вопрос о Вашем образовании и профессии.

Это не капслоок - это констатация! Даже странно, нет не странно,вопиюще, что такие как Вы ещё чего то пытаетесь защитить. Нет мне всё понятно, кто больше "отстегнёт" - тот и имеет больше прав.

Но с правом, в правильном понимании этого слова, ничего общего это не имеет. Уходите в тень. Так же написала Ваш пункт о финансовыми санкциями в кратном размере от стоимости товара. Это произвело впечатление на директора. Обещал связаться с вышестоящим руководством и посоветоваться.

На прощание, я ему сказала, что в случае отрицательного ответа, напишу статью в газету есть знакомые , которую выпускает большое предприятие нашего города.

И работники этого предприятия являются основными покупателями бытовой техники города. И это будут только первые мои шаги. Так что до пятницы. Об этом я написала в сегодняшнем заявлении магазину.

Факт наличия аналогичных телевизоров в день подачи заявления я зафиксировала на видеокамеру. Сначала сняла всё помещение магазина, с фиксацией камеры на их рекламных вывесках, потом плавно сделан переход на эти телевизоры, а потом также плавно на информационные таблички, на которых написаны название предприятия, дата продажи Затем плавно опять был переход в зал, где удалось снять и продавцов, которые до этого консультировали меня о наличии этих телевизоров в продаже.

О наличии в продаже был прекрасно осведомлён и директор. Я с ним оговаривала это. Он не отрицал этого. В конце концов, есть такая вещь как учёт. При желании всегда можно поднять документы на поступление товара.

Вы написали, что у магазина есть два месяца на замену. Это в том случае, если аналогичного товара нет в продаже. А он есть! А если товар есть, то требование должно быть удовлетворено немедленно!!!

А они это не сделали. Требование на выдачу телевизора из обменного фонда я ещё не требовала.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье. Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей. В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком — в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества ; Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось — возврат товара надлежащего соответствия. Далее будут представлены основные особенности возврата телевизора обратно в магазин. Можно ли вернуть телевизор в магазин если он не понравился?

При замене телевизора на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае.

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Возврат некачественного телевизора Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате телевизора имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на телевизор; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на телевизор; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат телевизора с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телевизор суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть телевизор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Сегодня купил телевизор, могу- ли я завтра поменять его на другой, более дорогой?

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке. На определенные товары устанавливается гарантийный срок. Например, на возврат обуви в магазин установлен месячный срок. Бывает, что выявившего дефекты покупателя просят составить письменную претензию.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Возврат товара: М.Видео

Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. Вы здесь: Полезная информация Разбили экран телевизора. Наиболее частой причиной бывают механические повреждения матрицы ТВ в результате удара или падения техники на пол.

Как настроить устройство Chromecast

Данные о местоположении. Они нужны, чтобы найти и настроить устройства поблизости. Нажмите ОК. Поиск устройств Chromecast. Приложение Google Home ищет устройства поблизости, которые включены и готовы к настройке. Если настроить нужно лишь одно устройство, нажмите Далее.

Часто задаваемые вопросы о технике Телевизоры Samsung. Узнайте подробнее о 'Как подключить пульт Smart Touch Control к телевизору Samsung' с.

Интерактивное телевидение ZALA

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Платформа Smart TV сделала телевизор удобнее компьютера Благодаря развитию технологии Smart TV, телевизор может заменить персональный компьютер. Фото Samsung Одним из главных вопросов при покупке домашней техники для малогабаритного помещения стоит вопрос выбора между компьютером и телевизором. Обычно покупатели после длительного обдумывания, принимают волевое решение и покупают ноутбук и телевизор. Такой выбор объясняется одним важным фактором — невозможностью замены одного устройства другим.

Купили телевизор с Доставкой при включении на экране было белое пятно, на что сотрудник магазина сказал, что телевизор не прогрелся, на следующий день пятно осталось и бал замечен ещё один дефект в левом нижнем углу отходит дисплей, при внимательном рассмотрении коробка от телевизора вздутая как будто была воажная, а потом высохла.

Как обновить и установить браузер на Смарт ТВ для телевизора Самсунг

Телевизор Взаимозаменяемость матриц телевизоров Наиболее частой причиной поломки матрицы становится ее физическое повреждение и появление трещин. Иногда матрица может выйти из строя и без внешних воздействий. В этом случае, перед решением об её замене, необходимо убедиться, что именно испорчена, а не формирующие изображение части схемы телевизора. Так или иначе, если матрицу необходимо заменить, возникают трудности с покупкой новой — производители крайне неохотно выпускают запчасти в свободный доступ, чаще всего отправляя ограниченные партии в сервис-центры. Но это не так. Такая взаимозаменяемость матриц выйдет дешевле.

Обмен и возврат

Вопросы к Юристу Сегодня купил телевизор, могу- ли я завтра поменять его на другой, более дорогой? В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону? Произвести возврат телевизора в торговую точку возможно в течение: четырнадцати суток с даты покупки, но на практике это сделать достаточно сложно, действия всего гарантийного срока или в двухлетний период, если она отсутствует.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fledercarsi

    Никак! сам был чиновником 5 лет! бабло текло рекой)))

  2. Елена

    Ставьте лайкдля топа в YouTube, комментируйте, делитесь, подписывайтесь на канал !

  3. Ярополк

    Также, откладывая деньги на квартиру или машину, за это время инфляция на 20-30 сожрет ваши деньги.

  4. nacencho

    То есть нужно было оставить все как есть и продолжать сажать невинных людей,правильно я Вас поняла?

  5. vietreadasob

    А если дверь не открывать приставам?

  6. Сигизмунд

    ДЯкую тобі, дуже корисна інформація.

  7. Оксана

    Вот честно интересно можно добиться правды или нет?

  8. Яков

    Тарас а не противоречат ли эти типа НАШИ принятые недозаконы международным правилам и КОНСТИТУЦИИ УКРАИНЫ ?

  9. Милан

    Комната где находится котёл должна закрываться от остального помещения обязательно